Accessibilità dei siti web: assessment e UX writing
Macro-obiettivo di Unicredit è quello di garantire anche a persone con disabilità l'accesso ai propri servizi erogati tramite siti web o applicazioni mobili.
La prima parte del progetto è stata l'analisi dell'as-is, a partire dall'area private banking / home banking del sito web Unicredit, già in fase di redesign.
Abbiamo analizzato testi e microcontent in ottica di accessibilità e nel rispetto degli standard W3C, e fornito suggerimenti e linee guida sui contenuti testuali necessari e su come formularli, per rendere il sito fruibile e navigabile da persone con disabilità e tramite l'uso di tecnologia assistiva.
Un secondo intervento, a distanza di alcuni mesi, ha riguardato specificamente titoli, link e CTA di alcune pagine del portale pubblico: su alcune pagine campione, abbiamo suggerito modifiche al contenuto così da renderlo accessibile, al contempo formando le persone coinvolte nella loro redazione sulle raccomandazioni W3C e su buone prassi da adottare.
